营业员鄙视地白了云彪一眼,不于理睬。
云彪又问道:“难道你们领导不管不问,任由你们这样做?”
营业生气了:“你是什么人,问这问哪的,愿意买就买,不买就拉倒,又没有人赖着你买。”
云彪不再与之争论,拉着贝鲁走到牛奶专柜查看,看到了一些鲜酸奶过期了还摆在货架上。贝鲁的脸彻底垮下来了。
两人走到服装柜铺,云彪声称要买衣,一位浓妆艳抹的导购小姐非常热情地迎了上来,但一看到云彪的一身地摊货,全部身价不到两百元,热情立即消退了。
云彪指了指那套手工制作的、笔挺的西装问:“小姐,这套西装要多少钱?”
导购小姐说:“你看另外的吧,这种衣服不是你穿的,不用看了。”
云彪:“这套衣服被谁定购了吗?即使定购了看看也没关系吧。”
导购小姐:“衣服县是没人定购,但是价格很贵的,你买不起,别浪费时间了。”
这时候,有位没有化妆的清纯女孩听到了吵闹声,走了过来,拿起那套衣服给云彪:“先生你请看,不过价钱是太贵了一点,要一百零八万,是意国著名服装师帕拉亲自手工制做的。无论布料、做工都是全世界第一流的。
先生,这里有很多名贵的西装,都是一流的商品,如果你喜欢的话,可以多多比较,然后选到你自己最满意的衣服。”
这位清纯小姐的一番话,让云彪如沐春风。也换上笑脸,继续问:“请问小姐尊姓大名?”
清纯小姐:“我叫亚莉,是刚来的导购员实习生,做的不好的地方,请先生批评。”
云彪:“谢谢你,你已经做的很好了!请帮我把这一套,那套,还有那套……都给我打包。”
亚莉吃惊的张开了大嘴:“先生,你已经买了很多了,要很多钱的。”
云彪:“没关系,你别为我担心钱,既然会买,就付得起钱。”
云彪一口气买了十二套,算下来共八百零三万二千元。云彪笑着拿出一张银行卡,递给亚莉,请刷卡。亚莉把卡插进刷卡机,机里面随即传来交易已完成的女声。
亚莉兴奋地把卡递回给云彪:“先生购买数额巨大,根据公司规定,这三万二千元可以免收,实收你八百万元整。”
云彪把十二套衣服包装扔给贝鲁,让贝鲁劳动劳动筋骨。
这时候,刚刚那个浓妆艳抹的小姐气呼呼地走了过来,凶声凶气地对亚莉说:“那个客户是我的,你这个不要脸的半路上截胡,气死我了,看我不打死你才怪。”
亚莉可怜兮兮地说:“爱丽姐,我也没想到这个人会买衣服的,看那样子也不象是买得起贵重衣服的人。我只是想让每一个顾客满意我们的服务,这个客户的交易提成全给你,你就饶了我吧。”
爱丽:“算你识相,现在就把这笔业绩算到我头上,不然让你马上滚蛋,实习期都不让你通过。”
云彪把爱丽话一字不漏的全听到了,又说给贝鲁听了,让贝鲁这两个导购员的句字记住。
超市共五楼,情况大同小异,都差不多,存在问题多而严重。
下一站两人决定去医药制造厂。吴途只所以看见这个厂,也是因为制药厂是高利润工厂。这样的工厂应该要为家族创造较大的利润的,但是,这两年利润连连下降,实地考察,找出原因,才能把利润重新拉上来。
这次到医药厂不用化装了,直接到找到厂和办公室,召集药厂的上层领导开会。
云彪开门见山:“今天来药厂现场办公,就是开个找原因的会议,为什么工厂的利润连续下降,要找出原因来,对症下药,下个季度就得把利润提上来。
如果找出原因了,又不能解决问题,说明厂领导能力不足,就得让贤,不能占着茅坑不拉屎。
找不出原因,对不起,请你们这些高层现在就下岗,连工厂利润下滑的原因都找不出,你还能做什么?那就差的太离谱了。
好了,话就只有这么两三句,现在找工厂利润下滑的原因吧。”
云彪就这么三言两语,把这些工厂的头头脑脑都逼到了死角,不得不想烂脑壳找真正的原因,不得不采取有效措施,想出有效的办法。
厂长说:“因为科技投资不足,没有新的产品出现。而旧的品牌不多,销售量不足,只能限量生产。所以才使利润连连下滑。”
副厂长:“奖罚制度执行不严。严重影响员的生产积极性。由于一些领导的亲属破坏制度没有得到应有的处罚,其他的职工不服,也就学着作,领导干部自己的事没处理的好,管别人也就管不好。就出现了人浮于事的现象,影响了生产秩序。”
销售部经理:“一些经务员是家族高层的亲属,以回扣为名,大肆攫取厂里的金钱。带坏了风气,业务员队伍需要好好整顿。”
某车间主任:“劳动制度越来越松驰,缺勤的越来越多,影响了劳动积极性。”
……
云彪问贝鲁:“这些都记好了吗?”
云彪:“记好了!姐夫说的对,不下基层是不行的。光是坐在办公室发号施令,是不能解决任何问题的。以其昏昏,使其昭昭,是最愚蠢的作法。谢谢姐夫教会了我最聪明的管理方法。”
云彪点了点头,认为收到了满意的效果,就对众位中上层管理说:“现在我能答复你们的,只有一件事——就是需要给科研投资多少资金?其它的问题由贝鲁总裁开完董事会给你们答复。”
众位中上层管理一听云彪当场给解决最重要、最难的问题,都高兴的笑了,其它的事和责任等,原因就在在座的这些人身上,办法也在这些人身上,都可以在厂里解决的。
厂长立即应声回答:“需要增加一个亿的科研专用资金。”
云彪:“好,就给你们拨一点五个亿科研经费,散会后就到账。”
与会者个个欢欣鼓舞,个个振奋。同时也意识到了危机,尤其是正副厂长,如果再不努力把药厂办好,他们将都会被下课。现在上面给了他们办好工厂的条件,再没什么理由可讲,真要办不好,自己也没理由可说了。如何把刚才诸位提出的问题解决好,马上就要动手搞,实实在在地抓紧干。
在超市和医药制造厂这两个有代表性的企业走了一圏,回到家里后,云彪把所见所闻从头至尾给两个老婆和老肯迪说了一遍。
三人听了,大为感慨。贝蒂说:“超市里的食材直接关系到人民生命健康,容不得半点马虎。一旦发生食物中毒,不但伤害了人的身体健康,也会严生损害肯迪家族企业的信誉。必须严厉整顿,弟弟,你这个博士生中的高才生,真有点让我失望。”
贝鲁难过地低下了头。
肯迪说:“那个亚莉必须重用,马上提升为店长。那个爱丽开除,象这种忌贤妒能,对消费者麻木,以貌取人的员工越少越好。”
老肯迪说:“责令制药厂厂长马上制定药厂新规,全面制定管理、劳动纪律。同时要开除几个贪污公款的记层管理的亲属,为新规新纪立威。”
贝鲁沉痛地说:“这些事我都负有不可推卸的责任,开懂事会的时候,我将在会上作出深刻检讨。以后我给自己订下一条铁规,每个月至少下基层十天。紧密与员工联系,时刻掌握企业发展趋势。明天就去另两家企业,再也不能出现这两个企类似的问题了。谢谢姐夫,让我走出混沌,豁然开朗了。”
云彪:“还有一个问题要提醒你,就是肯迪家族还有好几个内奸,怕须得挖出来。”云彪把飞机上听到的话给贝鲁说了一遍,贝鲁大惊,一直以来,还是太麻痹大意了。