第266章互利共赢
“娘时常说做生意要讲诚信,做事情不能昧着良心。如雪堂那么贵的雪花膏竟然都是有问题的。这如雪堂的人心肠也太黑了吧。”
彭氏原以为夏青会赞同自己的这个说法,没想到,夏青却摇头说道:“如雪堂的人有可能还真不知道那雪花膏用了会让人脸上过敏。”
“娘你说如雪堂的人不知道雪花膏会让人过敏?这怎么可能?”
高文修觉得不可思议。
夏青笑道:“这有什么好奇怪的。你以为谁卖东西都像咱们一样,都是要区分客户群体的啊!”
“而且对于咱们自己的卖的东西,还要事先的做实验,确保咱们卖的东西品质都是没有问题的。”
“我们能这么做,可不代表其他的店家也能这么做。”
夏青说道波澜不惊。
“可是娘,我就不明白了,如雪堂在洛城镇做生意也不是一天两天了。若是如雪堂的东西有问题,那肯定也不只今天的那雪花膏。为何从前咱们就没听说过如雪堂的东西有问题呢?”
彭氏问道夏青。
夏青笑道:“这有何奇怪的?从前如雪堂的东西若是跟着雪花膏一样,不区分客户群体,见着谁都卖。那定是出过问题的。”
“既然出了问题,那为何我们都没听说过呢?”
高文修也问道。
“老三这问题问的好。为什么我们从来没听说过如雪堂的东西出过问题呢?”
“娘,就是问你呢?这是为什么呢?”
彭氏如今可是想知道的紧呢,见不得的婆婆这般卖关子。
夏青见着彭氏那副着急的样子,忍不住笑了,说道:“老三家的,你别着急啊。你听我慢慢说呗。”
“如雪堂做生意,一贯就是不区别客户群体。也就是说如雪堂卖东西,从来不管那东西是不是适合顾客的皮肤,只要是顾客想买,那就一股脑的推销给顾客。比如皮肤干的客户,用了祛痘的产品,那皮肤只会越来越干。又怎么能不出问题呢。”
“不过如雪堂在洛城镇做生意这么多年,我们都没有听说过如雪堂的东西,用了会让人皮肤出问题。不过是没有人将这事情给闹大而已。”
就好像今天这事情,若不是白语嫣和白莲花在场,将这件事情给当面闹出来。
又有谁知道如雪堂的雪花膏是用了脸上会过敏的呢。
“可那脸上用如雪堂的东西出问题的人,难道她们不会找如雪堂吗?”
彭氏不解,既然如雪堂的东西用了脸上会出问题,那脸上出问题的人,定是会找如雪堂的麻烦的。
可夏青却摇摇头,说道:“咱们颜如玉没开起来的时候,如雪堂就是这洛城镇一家独霸的胭脂水粉铺。即便是那些用了脸上出了问题的人来找如雪堂,那如雪堂也只会解释说,让试试其他的产品。而且若是脸上的过敏反应并不严重,由着如雪堂这般搪塞着也就过去了。”
“所以这么多年,如雪堂并没有什么让人脸上用了过敏的产品被大家暴露出来。可没被暴露出来,却也并不代表没有。”
高文修和彭氏听了夏青这话,也就明白了过来。
高文修说道:“如雪堂这般做生意,落得今天的下场,也是活该!”
“就是,做生意本就是应该好好的对待自己所卖的每一件商品,怎么能像如雪堂这般马虎!”
彭氏也说道。
听到高文修和彭氏这般说,夏青很是欣慰。
“老三,老三家的,娘听到你们两个这么说,娘很是高兴。你们跟着娘做生意这么久,总算是没辜负娘的教导。咱们做生意是为了赚钱没错。可咱们不能为了赚钱,就违背自己的良心,做一些损人不利己的事情。”
“如雪堂仗着自己在洛城镇独霸一方,就对自己的商品这般不负责。售卖商品竟然也不对不同的客人做出不同的区别。还由着客人随意买回去用。这真是为了赚钱枉顾了顾客的利益。”
“如雪堂这般损害顾客利益的做法,也注定了生意是做不长久的。”
高文修很是赞同夏青的话,说道:“那娘,咱们生意要做的长久,就要讲诚信,凭良心做生意。而且咱们的产品质量还得过关,这样咱们做生意就能做的长久了,是这样吗?”
夏青应着高文修的话,点点头,说道:“老三你这么说没错。可其实对于生意人来说,讲诚信,产品质量过硬,这只是最基本的而已。其实最重要的一点,既是咱们要和顾客实现互利共赢,这样咱们的生意才能做的长久。”
“共赢?娘,什么叫互利共赢?”
彭氏问道。
婆婆果然又冒出一些从来没有听过词了。
不仅是彭氏和高文修听着夏青这话满头黑线,就连驾车的高承恩也一阵狂汗。
自己媳妇的新词也太多了吧。
“互利共赢其实是咱们做生意的人和顾客之间一种最好的状态。”
“咱们做生意的,把顾客想要的东西,卖给顾客,顾客买了咱们东西以后,达到了自己想要的效果。觉得咱们的东西让他满意了,觉得买咱们的东西值了。并且一直来买咱们东西,持续与咱们做生意的产生生意往来。最终对咱们做生意的报以好的评价。这就是互利共赢。”
“你们别觉得,我们做生意的卖东西是弱者。其实对于那些真正有需求的人来说,咱们可是强势的一方呢。就好似那祛痘膏,虽然起初咱们卖不出去。可你看如今,咱们那祛痘膏谁不是抢着买啊。还生怕咱们给卖断货了呢。”
“而顾客买咱们的东西,也是有利益需求的。买咱们的芦荟凝胶是为了补水保湿,买咱们的祛痘膏当然就是为了祛除脸上的痘痘。”
“也只有咱们提供的产品,能够满足顾客这些不同的需要,咱们才算得上是真正的跟顾客实现了互利共赢。”
夏青说这么多,其实也是想表达一种供求的利益关系。
“那如雪堂的雪花膏用了出了问题,那是不是就代表,如雪堂没有做到跟顾客之前的互利共赢啊?”
彭氏问道夏青。
“那是肯定啊。如雪堂那雪花膏,用了顾客脸上都出问题了,这可是损害了顾客的利益的。哪里还能谈得上互利共赢啊!”
高文修对彭氏说道。